En kleo la transparencia no es solo una funcionalidad: también aplica a cómo tratamos tus datos. Esta Política explica qué datos tratamos, con qué finalidad, con qué base legal y qué derechos tienes, conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de datos personales, modernizada por la Ley N° 21.719.
El responsable del tratamiento de los datos que kleo trata por cuenta propia es [PENDIENTE: razón social], RUT [PENDIENTE], con domicilio en [PENDIENTE], [PENDIENTE: comuna], Chile ("kleo").
Canal de contacto para privacidad y ejercicio de derechos: [PENDIENTE: correo de contacto] o el formulario de ejercicio de derechos.
| Datos | Finalidad | Base de licitud | Rol de kleo |
|---|---|---|---|
| Cuenta de usuario: nombre, email, teléfono (opcional), credenciales | Crear y operar tu cuenta, autenticación, seguridad | Ejecución del contrato (art. 13 c) | Responsable |
| Nómina de alumnos: nombre, apellido, N° de lista (RUT solo si el curso lo decide) | Asociar cuotas y pagos dentro del curso | Autorización de padres/apoderados recabada por quien administra el curso (art. 16 quáter) | Encargado |
| Cuotas, pagos, comprobantes, gastos del curso | Tesorería del curso: registro, verificación y transparencia entre sus miembros | Ejecución del contrato del curso | Encargado |
| Suscripción Plan Pro y facturación | Procesar el pago de la suscripción (vía Flow) | Contrato + obligación legal tributaria (art. 13 b y c) | Responsable |
| Datos de contacto en formularios públicos | Responder tu consulta o solicitud | Medidas precontractuales a petición del titular (art. 13 c) | Responsable |
| Datos técnicos y de uso (logs, cookies de análisis si las aceptas) | Seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio | Interés legítimo (art. 13 d) y, para cookies de análisis, tu consentimiento | Responsable |
| Email para novedades (si te suscribes) | Comunicaciones sobre novedades de kleo | Consentimiento (art. 12), revocable en cualquier momento | Responsable |
No usamos los datos de las nóminas ni de los pagos del curso para fines propios de kleo (publicidad, perfilado ni entrenamiento de modelos). No vendemos datos personales. No tomamos decisiones automatizadas con efectos legales significativos sobre los titulares.
Las nóminas contienen datos de menores de edad. Su tratamiento se rige por el interés superior del niño (art. 16 quáter):
Compartimos datos solo con los proveedores necesarios para operar, bajo contrato y solo en lo indispensable:
| Proveedor | Servicio | Ubicación de los datos |
|---|---|---|
| Hosting del sitio y base de datos | Alojamiento de la plataforma | Estados Unidos |
| Google (Sign-In; Analytics si lo aceptas) | Autenticación y estadísticas de uso | Estados Unidos |
| Resend | Envío de correos transaccionales | Estados Unidos |
| Flow | Procesamiento de pagos de suscripción | Chile |
Las transferencias internacionales se realizan hacia proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección conforme al art. 27 y siguientes; cuando la Agencia de Protección de Datos Personales dicte cláusulas tipo, las adoptaremos.
Como titular tienes derecho a (arts. 4 a 9):
Ejércelos gratis en el formulario de ejercicio de derechos o escribiendo a [PENDIENTE: correo de contacto]. Responderemos por escrito dentro de 30 días corridos (prorrogables por una sola vez, avisándote). Si la solicitud recae sobre datos de un curso (donde kleo es encargado), la canalizaremos con quien lo administra sin dejarte sin respuesta dentro del plazo.
Si otorgaste un consentimiento, puedes revocarlo en cualquier momento sin efecto retroactivo. Si nuestra respuesta no te satisface, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
kleo usa cookies estrictamente necesarias (sesión y seguridad), que no requieren consentimiento, y cookies de análisis (Google Analytics) que solo se activan si las aceptas en el aviso correspondiente. Puedes cambiar tu decisión borrando las cookies del navegador; el aviso volverá a aparecer.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo (art. 14 quinquies): contraseñas con hash Argon2id, conexiones cifradas (HTTPS/TLS), control de acceso por rol y por curso, comprobantes almacenados fuera del acceso público, respaldos periódicos y registro de actividad. Ante un incidente de seguridad que afecte datos personales, lo notificaremos según el art. 14 sexies — incluida la comunicación directa a los afectados cuando involucre datos de menores de 14 años o datos económico-financieros.
Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha y número de versión. Si un cambio afecta sustancialmente tus derechos, lo avisaremos por email o en la plataforma.
Dudas sobre privacidad: [PENDIENTE: correo de contacto], el formulario de derechos o, si tienes cuenta, el canal de soporte dentro de la plataforma.
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